Devoluciones y desistimiento

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra sin necesidad de dar ningún motivo.

Para hacerlo, escríbenos a carlosdrf1990@gmail.com con tu número de pedido. Te responderemos con las instrucciones y la dirección de devolución.

El producto tiene que estar en buen estado y, si puede ser, en su embalaje original. Los costes del envío de vuelta corren por tu cuenta, salvo que el producto llegue defectuoso o no sea el que pediste.

Te devolveremos el importe, incluidos los gastos de envío iniciales estándar, en un plazo máximo de 14 días desde que nos comuniques el desistimiento. Podemos esperar a recibir el producto antes de hacer el reembolso. El dinero vuelve al mismo medio de pago que usaste.

Regalos de Navidad: los pedidos hechos entre el 15 de noviembre y el 24 de diciembre se pueden devolver hasta el 15 de enero.